Pilotage commercial et pilotage de la performance
Pilotage commercial Le pilotage commercial permet de suivre et analyser les performances commerciales en temps réel pour identifier les améliorations possibles. Il se distingue de la stratégie commerciale, qui définit les objectifs à atteindre, et du reporting commercial, qui présente des données sur l'activité. Le pilotage commercial utilise des indicateurs clés (KPI) pour maximiser les résultats, en optimisant la stratégie en cours. Tandis que le reporting analyse les données, le pilotage repose sur ces analyses pour ajuster et améliorer les actions commerciales. Quels sont les bénéfices du pilotage commercial ? Le pilotage commercial permet d'établir une stratégie claire, avec des objectifs précis, facilitant la prise de décisions basées sur des données fiables. Il offre une vision à 360° des performances, identifie les points bloquants et optimise les ressources de l'entreprise. Ce processus aide à mieux comprendre les besoins des clients et à ajuster les actions pour...